一批光伏组件 两家厂家 组件售后到底归谁管?

➤据河南洛阳的光伏朋友反映说:

他们作为一个光伏系统集成商,他们公司从附近公司工厂拿的货,却发现合格证、合同是甲公司(炘源晶)的,条形码却是乙公司(和胜)的,收据也是该厂的财务章,还发现该厂没有售后!是谁销售谁售后!技术人员过来问我?这是我们的组件吗?再三问我!我就怀疑了,后来打该厂电话4006998060,得知该厂组件左上角玻璃内是swj开头的条形码,我这条行码是m142hs…其中hs是合生胜的!打厂家400电话,接电话的说厂家没售后,谁销售找谁售后!和销售主管核对,也证明了这一点!后来我找合胜,合胜说谁卖给你板子你找谁售后!

通过这个事,我是再也不敢和小厂打交道了,因为制度不完善!现在售后都这么难,25年的售后更无法保障!如果炘源晶说你这条形码不是我们公司的,也就是说这假货!也不是不可能!因为谁愿意售后!如果这成为厂家拒绝售后的理由,25年售后期,厂家就完全逃避了售后!

一批光伏组件 两家厂家 组件售后到底归谁管?
厂家说他们给尚德英力做过组件,看来贴上带有hs的标签也属于正常。

一批光伏组件 两家厂家 组件售后到底归谁管?
厂家的并网资料给的认证是炘源晶的,货却是合胜的,那么不相符的合格证合货品哪个是假的呢?

一批光伏组件 两家厂家 组件售后到底归谁管?
再看看检测报告,说得是商标货品必须统一,如今货和厂标不一致!那么!这合格证又是怎么给检测处的报告呢?厂家到现在还没有给合理合法的说法!

一批光伏组件 两家厂家 组件售后到底归谁管?
据光伏经销商说:为了维护公司及客户的权益,他们已经将相关公司告上了法庭,已经开庭,等待法院的审判结果,我们也将对此事件保持高度关注,确保家用光伏行业健康有序发展。

笔者在此呼吁:

光伏设备生产企业:做好产品质量管控,建立完善的售后体系,坚决维护客户权利,建设优质光伏品牌。

光伏系统集成商:坚持采购优质正品,避免低价恶意竞争,提升团队技术水平,促进家用光伏健康发展。

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