➤据河南洛阳的光伏朋友反映说:
他们作为一个光伏系统集成商,他们公司从附近公司工厂拿的货,却发现合格证、合同是甲公司(炘源晶)的,条形码却是乙公司(和胜)的,收据也是该厂的财务章,还发现该厂没有售后!是谁销售谁售后!技术人员过来问我?这是我们的组件吗?再三问我!我就怀疑了,后来打该厂电话4006998060,得知该厂组件左上角玻璃内是swj开头的条形码,我这条行码是m142hs…其中hs是合生胜的!打厂家400电话,接电话的说厂家没售后,谁销售找谁售后!和销售主管核对,也证明了这一点!后来我找合胜,合胜说谁卖给你板子你找谁售后!
通过这个事,我是再也不敢和小厂打交道了,因为制度不完善!现在售后都这么难,25年的售后更无法保障!如果炘源晶说你这条形码不是我们公司的,也就是说这假货!也不是不可能!因为谁愿意售后!如果这成为厂家拒绝售后的理由,25年售后期,厂家就完全逃避了售后!




笔者在此呼吁:
光伏设备生产企业:做好产品质量管控,建立完善的售后体系,坚决维护客户权利,建设优质光伏品牌。
光伏系统集成商:坚持采购优质正品,避免低价恶意竞争,提升团队技术水平,促进家用光伏健康发展。
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